Điều Khoản & Điều Kiện — g1688

Trong phạm vi Thỏa thuận này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ kỹ thuật số vận hành dưới tên thương hiệu g1688, truy cập tại g1688.xyz.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính trên g1688.
• "Số dư" — Tổng giá trị tiền thật hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên, tính bằng Đồng Việt Nam (VND).
• "Giao dịch" — Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản nội bộ trên nền tảng.
• "Nội dung" — Tất cả trò chơi, hình ảnh, văn bản, dữ liệu, giao diện và tài liệu được cung cấp trên g1688.
• "Khuyến mãi" — Tiền thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi tặng thêm do g1688 phát hành có thời hạn.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống g1688. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• g1688 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quy trình KYC được hoàn thành.
• Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. g1688 không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc lộ mật khẩu do lỗi của Thành viên.
• Nghiêm cấm chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba dưới mọi hình thức.

g1688 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần giải thích nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm Thỏa thuận này.

Tất cả giao dịch tài chính trên g1688 được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận chính thức.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank), Visa và Mastercard.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc, tùy theo phương thức và ngân hàng.
• Số tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh với g1688. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• g1688 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Mọi khoản tiền thưởng phải tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi trước khi được phép rút.

Thành viên đồng ý sử dụng nền tảng g1688 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được công bố.

• Mọi hành vi gian lận, câu kết với người chơi khác, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả trò chơi đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• g1688 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino và nổ hũ. Kết quả trò chơi là ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, g1688 có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Thành viên không được sử dụng tài khoản g1688 để thực hiện các giao dịch không liên quan đến hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• g1688 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, trò chơi hoặc Thành viên cụ thể mà không cần thông báo trước.

Tất cả chương trình khuyến mãi của g1688 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng (Welcome Bonus) chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới, tối đa ₫5.000.000. Điều kiện vòng cược (x20–x30) áp dụng trước khi rút.
• Hoàn tiền hàng tuần được tính trên tổng thua lỗ trong kỳ và được ghi có vào tài khoản vào mỗi thứ Hai.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để nhận nhiều lần thưởng chào mừng.
• g1688 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được đăng tải trên nền tảng trước ít nhất 24 giờ khi có thể.

g1688 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân của Thành viên không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
• g1688 có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền, với điều kiện họ tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ g1688. Xem thêm tại trang Chính sách bảo mật.

g1688 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả, gian lận danh tính hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, mọi số dư tiền thưởng sẽ bị hủy. Số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh theo quy định nội bộ của g1688.

g1688 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn.

• g1688 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của g1688 đối với Thành viên không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• g1688 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, chiến tranh, đại dịch, sự cố hạ tầng viễn thông hoặc quyết định từ cơ quan chức năng.
• Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

g1688 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có trách nhiệm.

• Thành viên có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Chức năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Thành viên tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến vĩnh viễn.
• Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ g1688 hoặc xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy báo cáo ngay với bộ phận hỗ trợ.

g1688 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần xin ý kiến Thành viên trước.

• Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác.
• g1688 sẽ cố gắng thông báo về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó.
• Thành viên có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và g1688, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp.

• Thành viên cần gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của g1688 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
• g1688 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.
• Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập mà hai bên thống nhất lựa chọn.
• Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế phổ biến áp dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử và trò chơi trực tuyến.